Kişisel Verilerin Korunmasına İlişkin Aydınlatma Metni

1. Veri Sorumlusu

Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Urludağ İthalat İhracat Anonim Şirketi tarafından işlenebilecektir.

2. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz; ofislerimiz, çağrı merkezimiz, web sitemiz, mobil uygulamalarımız, sosyal medya hesaplarımız, acentelerimiz ve iş ortaklarımız aracılığıyla sözlü, yazılı veya elektronik yöntemlerle otomatik ya da otomatik olmayan yollarla toplanmaktadır.

Verileriniz, KVKK'nın 5. ve 6. maddelerinde yer alan aşağıdaki hukuki sebeplere dayalı olarak toplanmaktadır:

• Bir sözleşmenin kurulması veya ifası
• Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi
• Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması
• Meşru menfaat
• Açık rıza

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Turizm, seyahat, konaklama ve ulaşım hizmetlerinin sunulması, yürütülmesi ve planlanması
• Rezervasyon, biletleme, sigorta, vize, transfer işlemlerinin gerçekleştirilmesi
• Üyelik süreçlerinin yürütülmesi, kimlik doğrulamasının yapılması
• Hizmet kalitesinin artırılması ve müşteri memnuniyetinin sağlanması
• Taleplerin yönetilmesi, şikâyetlerin çözümlenmesi
• Ürün ve hizmetlerin tanıtımı, reklam, kampanya ve bilgilendirme faaliyetlerinin yürütülmesi (açık rıza halinde)
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi, yetkili kişi, kurum ve kuruluşlara bilgi verilmesi
• Şirketimizin ticari faaliyetlerinin planlanması ve yürütülmesi

4. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçlarla sınırlı olmak üzere KVKK'nın 8. ve 9. maddeleri doğrultusunda aşağıdaki taraflara aktarılabilecektir:

• Yurtiçi veya yurtdışındaki hizmet tedarikçilerimize (otel, havayolu, araç kiralama vb.)
• İş ortaklarımıza ve tedarikçilerimize
• Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına
• Elektronik ileti gönderim hizmeti sağlayıcılarına

5. Kişisel Verilerin Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen süreler ile işleme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca saklanır, sürenin sona ermesiyle silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

6. Veri Sahibi Olarak Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Eksik ya da yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
• Kanuna uygun olarak işlenmiş olsa dahi işleme sebeplerinin ortadan kalkması halinde silinmesini/yok edilmesini isteme
• Bu işlemlerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• Münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonucun çıkmasına itiraz etme
• Zarara uğramanız halinde zararınızın giderilmesini talep etme

7. Başvuru Yöntemi

8. Güncellemeler

Urludağ İthalat İhracat Anonim Şirketi, işbu Aydınlatma Metni'nde mevzuattaki değişiklikler ve veri işleme faaliyetlerine bağlı olarak her zaman güncelleme yapma hakkını saklı tutar. Güncel metinler, https://alnilamturizm.com/ web sitesinde yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer.